Montpellier et ses alentours

Dépannage informatique à domicile

Services

Nos domaines d'interventions à domicile

Assistance & Dépannage

à DOMICILE ou à DISTANCE

Votre ordinateur est lent, infecté par un virus ou ne démarre plus ? K2i vous propose un service d’assistance et de dépannage informatique rapide, à domicile ou à distance.

Nous prenons en charge la suppression des virus, la récupération de vos données personnelles, la mise en place de sauvegardes fiables et l’optimisation complète de votre système. Profitez d’un accompagnement professionnel pour redonner vie à votre ordinateur en toute sérénité.

Avec K2i, vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel, personnalisé et réactif, directement chez vous.

Réparation, Remplacement ou Evolution

en ATELIER ou à DOMICILE

Qu’il s’agisse d’un ordinateur fixe, un portable, une imprimante ou un périphérique défaillant, nous intervenons à domicile ou en atelier pour la réparation, le remplacement ou l’évolution de votre matériel informatique.
Nous vous conseillons sur l’achat de matériel adapté à vos besoins et assurons l’installation, le transfert de données et la configuration complète.
Nous proposons également l’amélioration des performances de vos appareils existants : ajout de RAM, passage au SSD, nettoyage système.

Avec K2i, vous prolongez la durée de vie de votre matériel tout en bénéficiant d’un poste rapide, fiable et parfaitement configuré.

Internet, WIFI & Vidéo surveillance

à DOMICILE

Nous intervenons à domicile pour tout problème de connexion Internet ou de téléphonie fixe, que ce soit via ADSL, fibre ou box 4G.
Nous optimisons votre réseau domestique : Wi-Fi, câblage, décodeur TV, box Internet, et assurons la configuration complète de vos équipements.
Nous prenons en charge la mise en service des téléphones fixes, postes DECT et solutions VoIP, quel que soit votre opérateur.

Nous installons également des solutions de vidéo surveillance modernes et évolutives pour sécuriser votre habitation.

Témoignages

Quelques retours d' expérience

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Eulalie Aubertin profile picture
Eulalie Aubertin
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Très agréable ! Service rapide. Monsieur est très serviable et pédagogue :)
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nathalie puel
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Accompagnement sérieux, réponses rapides, professionnalisme
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ledaron demonfil
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J'avais un problème de freeze incessant avec mon pc depuis que je l'utilise et malgré la prise en charge d'un réparateur ça ne s'est pas amélioré et il a fallu d'un appel avec K2 pour que tout s'arrange. Il a écouté mon problème et a trouvé la solution presque directement. Simple et efficace il ne m'a rien demandé en retour pour ce conseil. Je recommande vivement et merci encore.
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Denis Mangione profile picture
Denis Mangione
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J'apprécie particulièrement les services de K2I Informatique, et en particulier ceux de Monsieur Sabatier. Suite à l'installation d'un nouvel ordinateur, je me suis trouvé à plusieurs reprises en difficulté. Ayant pris contact avec Monsieur Sabatier, il m'a parfois simplement donné les renseignements utiles pour me tirer d'affaire. Mais le plus souvent, compte tenu des complications, il a pu prendre à distance la commande de mon ordinateur et me dépanner aussitôt, à mon grand soulagement! Je ne peux que recommander cette entreprise, assez exceptionnelle!
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Palmier nain profile picture
Palmier nain
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Technicien très serviable avec des explications claires qui ne vous fera pas de réparations inutiles, merci à eux !
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oliva anais profile picture
oliva anais
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A l'écoute, sérieux, patient et très professionnel, soucieux d'une prise en charge de qualité. Tous mes problèmes ont toujours été résolus... Je recommande ++++
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Desbos Gregory profile picture
Desbos Gregory
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Très professionnel, à l'écoute et réactif. K2i assure un service de maintenance, réparation et installation informatique des plus sérieux, avec en plus de nombreux conseils adaptés à nos besoins.
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Dorian FIGUERAS
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Appel téléphonique très constructif. La personne a été très patiente avec un appel de presque 30min et a absolument refusé toute remunération de ma part. Explications et solutions proposées très pertinentes. Je recommande K2 !
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Abdallah Drabla
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Très professionnel, je recommande 💪
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Olivier Szn
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J'ai appelé pour un problème informatique et on m'a conseillé par téléphone pendant 15 minutes ce qui m'a évité des frais. Quel plaisir de tomber sur quelqu'un de sympathique, professionnel et honnête !
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F.A.Q

Questions fréquentes

Mon ordinateur est très lent, que pouvez-vous faire ?
Nous analysons les causes possibles (disque dur saturé, programmes au démarrage, virus…) et mettons en place des solutions d’optimisation : nettoyage du système, ajout de mémoire, passage à un SSD, etc., pour retrouver un PC rapide et fluide.
Ma connexion Internet ou Wi-Fi est instable, pouvez-vous intervenir ?

Oui, nous intervenons sur les problèmes de box, de réseau Wi-Fi, de configuration routeur ou de portée. Nous optimisons votre installation pour garantir une connexion fiable dans toute la maison.

Je pense que mon ordinateur est infecté, que faire ?

Nous supprimons les virus, logiciels espions, ransomwares ou publicités intrusives, et installons une solution antivirus efficace pour sécuriser durablement votre appareil.

Mon imprimante ou un périphérique ne fonctionne plus, pouvez-vous m’aider ?

Oui, nous réinstallons les pilotes manquants, corrigeons les erreurs système et assurons la connexion stable de vos imprimantes, claviers, écrans ou disques externes.